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成長(zhǎng)課堂第六十二課-學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
發(fā)布日期:2019-12-15 19:08:36 來(lái)源:
傾聽(tīng)是一種非常重要的溝通技巧。 在你用時(shí)間耐心的傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的同時(shí)， 往往會(huì)讓你獲益匪淺。 你想要了解一個(gè)人， 你得學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他的看法； 你想成為別人的朋友，你得學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他的煩惱與快樂(lè)； 你要與別人合作， 你得學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他的想法。人之性格與智慧，是要用心傾聽(tīng)才會(huì)發(fā)現(xiàn)的。
案例：有位學(xué)者談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)的情況。開(kāi)始時(shí)研討會(huì)總體氣氛還是比較融洽 ，但這一切都被一名專(zhuān)家給攪亂了。這位專(zhuān)家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng) ，滔滔不絕，其他與會(huì)者發(fā)表意見(jiàn)時(shí)時(shí)遭到他的打斷，整個(gè)會(huì)場(chǎng)只有他一人口若懸河地發(fā)表意見(jiàn)，引起了大家的不滿(mǎn)，研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
分析：作為一個(gè)好的聆聽(tīng)者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。 只有能讓人愿意并且快樂(lè)的說(shuō)出自己的觀點(diǎn)與特點(diǎn)， 才能更好的贏得別人得信任。 傾聽(tīng)讓你了解別人， 讓你了解合作者的性格與特長(zhǎng)， 從而做到各盡其才； 傾聽(tīng)更是讓管理者了解員工的才能， 從而做到善用其才。 因此，傾聽(tīng)能夠讓人與人之間形成良好的溝通習(xí)慣，傾聽(tīng)能夠有效的促進(jìn)合作效率的提高。
